Zaradi človeškega nagona strmenja k popolnosti je ARAO razvil metodo s katero preverja stopnjo zadovoljstva in kakovosti storitev ter je na takšen način motiviran k izboljšavam. Z merjenjem zadovoljstva uporabnikov storitev javne službe na področju institucionalnih radioaktivnih odpadkov smo pričeli leta 2011. Rezultati analize ankete kažejo, da opravljamo naloge javne službe kakovostno in profesionalno, saj so uporabniki zadovoljni, kar dokazuje visoka skupna povprečna ocena zadovoljstva. Pri vrednotenju je sicer potrebno upoštevati, da je uporabnikov naših storitev malo, zato je tudi vzorec anketirancev majhen. Uporabnike nekoliko moti cena storitev, medtem ko za ostala merila podeljujejo visoke ocene.

Prizadevamo si, da bi s svojimi strankami vzpostavili partnerski odnos, ki bo temeljil na kakovostnih storitvah, znanju in profesionalnem odnosu. Pri delu želimo upoštevati tudi želje strank in tako še izboljšati našo storitev.

Kot našo stranko Vas vljudno vabimo, da ocenite naše delo in nam s tem pomagate, da ga še izboljšamo. Prosimo, da izpolnite vprašalnik in nam ga pošljete.

Za Vaše sodelovanje se Vam najlepše zahvaljujemo!